Wat betekent het faillissement van ABC Zonnepanelen voor klanten

Voor veel klanten van ABC Zonnepanelen komt het nieuws onverwacht. Een faillissement klinkt ernstig en brengt onzekerheid mee. Dit betekent dat u voor service en garantie niet meer terecht kunt bij dit bedrijf zelf. Heeft u zonnepanelen van deze installateur op uw dak? Dan kan het zijn dat u een beroep moet doen op de leverancier van de panelen of op uw verzekering. Zonnepanelen hebben vaak een langere productgarantie die wordt geregeld door de fabrikant, en niet alleen via de installateur. Dat betekent dat sommige rechten gewoon blijven bestaan, ook als de installateur niet meer te bereiken is. Wel moet u soms extra stappen zetten voor service of onderhoud.

Garantie en service bij producten van ABC Zonnepanelen

Zonnepanelen en de omvormers die ze aansturen, hebben meestal een garantie van 10 tot 25 jaar. Deze garantie loopt vaak bij de fabrikant van het product en niet per se via ABC Zonnepanelen zelf. Controleer daarom goed van welk merk uw zonnepanelen en omvormers zijn. U vindt die informatie meestal in uw aankoopcontract of op de panelen zelf. Gaat er iets stuk aan het systeem? In veel gevallen kunt u direct contact opnemen met de fabrikant. Soms is het ook mogelijk om een andere erkende installateur te vragen om het probleem te verhelpen. Voor kleine storingen kan het helpen om de handleiding van uw systeem goed te lezen en eenvoudige stappen zelf uit te proberen, zoals het controleren van de stopcontacten en bekabeling. Let er altijd op dat u veilig te werk gaat en schakel bij twijfel een specialist in.

Onderhoud en monitoring na het faillissement

Regelmatig onderhoud blijft belangrijk voor elk zonnepaneelsysteem, dus ook voor installaties van ABC Zonnepanelen. Schoonhouden, controleren van de bekabeling en af en toe de panelen nakijken op beschadigingen voorkomt veel problemen. Het is verstandig om een nieuw servicebedrijf te kiezen dat vertrouwd is met verschillende merken zonnepanelen. Veel van deze bedrijven bieden losse onderhoudsbeurten of een serviceabonnement aan. Daarnaast loopt de monitoring van uw systeem via een app of het schermpje op de omvormer meestal gewoon door, zolang de hardware werkt. Geeft het systeem een storing of een foutmelding aan? Dan kan een nieuwe installateur u verder helpen met advies en reparatie. Zo blijft u profiteren van de opbrengst van uw panelen.

Stappenplan voor gebruikers van ABC Zonnepanelen

• Verzamel informatie: zoek uit van welk merk uw panelen, omvormer en eventuele andere apparaten zijn.
• Verzamel uw aankoopbonnen en garantiepapieren op één plek.
• Kijk goed na welke garanties op onderdelen nog geldig zijn via de fabrikant.
• Is er onderhoud nodig of werkt er iets niet goed? Vergelijk dan meerdere bedrijven die service bieden aan bestaande zonnepaneel installaties.
• Vraag vooraf altijd een offerte, zodat u niet voor verrassingen komt te staan.
• Zo weet u precies waar u aan toe bent bij de overstap naar een andere dienstverlener.
• Als u zorgt dat alles goed wordt bijgehouden en op tijd wordt nagekeken, kunt u zonder zorgen blijven genieten van uw schone energie.

Veelgestelde vragen over ABC Zonnepanelen

Wat moet ik doen als ik problemen heb met mijn ABC Zonnepanelen systeem?
Als uw systeem niet naar behoren werkt, is het verstandig om contact te zoeken met een andere installateur of servicebedrijf. Deze kan vaak helpen bij storingen of onderhoud.

Blijft mijn garantie geldig als het bedrijf ABC Zonnepanelen failliet is?
De garantie op de zonnepanelen zelf loopt meestal via de fabrikant. U kunt contact opnemen met de fabrikant van uw panelen om te vragen of uw garantie nog geldig is.

Wie kan het onderhoud nu ABC Zonnepanelen niet meer bestaat?
Onderhoud aan zonnepanelen kan door andere erkende installatiebedrijven gedaan worden. Er zijn veel bedrijven in Nederland die service bieden aan bestaande systemen, ook als ze niet zelf zijn geplaatst door hen.

Hoe weet ik welk merk mijn zonnepanelen of omvormers hebben?
U kunt dit vaak vinden op de panelen zelf, in de handleiding of op uw aankoopbewijs. De merknaam staat meestal duidelijk vermeld op het apparaat of de doos.

Is het nog mogelijk om opbrengst van mijn systeem te monitoren als ABC Zonnepanelen niet meer bestaat?
De monitoring blijft gewoon werken als het systeem zelf niet kapot is. U kunt via de bijbehorende app of het display van uw omvormer zien hoeveel energie u opwekt.